Обслуживание 1 ККТ на 12 мес

Комплекс «Пакетное онлайн-обслуживание 1 ККТ на 12 месяцев» в том числе:

– лицензия на право использования ПО «АТОЛ Connect» ИТС на 1 год»;

– услуги по активации лицензии и формирование утилит для обновления одной единицы ККТ с применением ЛК «АТОЛ Connect» за 1 ККТ в течение 12 месяцев;

– услуги по онлайн-обслуживанию ККТ с применением ЛК «АТОЛ Connect» за 1 ККТ в течение 12 месяцев.

Обновление ПО ККТ и обслуживание ККТ происходят удаленно, без вскрытия корпуса ККТ и без замены фискального накопителя. ККТ должен поддерживать ФФД 1.05, отвечать необходимым требованиям для онлайн-способа обновления и изменения настроек ККТ.

Обслуживание и изменение параметров ККТ с применением ЛК «АТОЛ Connect» происходят удаленно, без вскрытия корпуса ККТ и удаленного подключения. ККТ должна быть подключена к сети и передавать диагностические отчеты на сервер диагностики компании АТОЛ.

Услуги включают в себя:

• активации файлов прошивок и лицензий для ККТ в соответствии с серийным номером ККТ в течение 12 месяцев со дня оплаты счета;

• дистанционное обслуживание и обновление ПО ККТ путем удаленного подключения к рабочему месту кассира, либо с применением ЛК «АТОЛ Connect»;

В состав услуг не включены следующие действия, которые клиенту необходимо выполнить самостоятельно:

• убедиться, что все документы переданы оператору фискальных данных;

• закрыть смену на ККТ;

• подготовить ПО (кассовое и товароучетной системы (ТУС)) под работу с новой прошивкой/платформой, если таковое имеется;

• после обновления ПО ККТ, перерегистрации или изменения настроек ККТ подключить ККТ к кассовому ПО и ТУС.

При одностороннем отказе клиента от оказания услуг на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ возврат денежных средств клиенту осуществляется пропорционально количеству месяцев, оставшихся до окончания действия комплекса. При этом сумма к возврату клиенту уменьшается на плату за отказ, составляющую 20% от полной стоимости услуг (п. 3 ст. 310 ГК РФ).

По истечении 12 месяцев с начала оказания услуг (оплаты счета клиентом) услуги считаются оказанными клиенту в полном объеме, независимо от того, запрашивалось ли клиентом в течение указанного периода оказание услуг (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ), в связи с чем возврат денежных средств в данном случае является невозможным.